對於大陸十一長假來台觀光的人數持續減少,陸委會主委張小月說,「生命會找到出口,這是台灣觀光轉型最好的時刻。」但真的是這樣嗎?
記得以前看過電影「侏羅紀公園」,當中有一句話說「生命總會找到牠的出口」,當恐龍即將滅絕時,只要保有DNA,即可再創造一個恐龍生存的世界。不能否認電影內容固然誇張,但以現在日新月異的生物科技發展,是非常有可能創造出恐龍的。
話說回來,恐龍「創造」得出來,但已經不是原始的恐龍了,可能混入了其他生物的DNA,那麼觀光產業被破壞之後,重新「創造」出來的觀光產業又會變成什麼樣子?
台灣的觀光過去太過依賴大陸,這是事實,但也是不得已的情況。這十多年來大陸的經濟發展,改變了原本自給自足的社會,當人民有錢了就會想要更好的生活,從大陸內地休閒到國外旅遊,風氣越來越盛。
過去「台灣錢淹腳目」,台灣錢很多,但現在大陸錢更多,要改稱「大陸錢淹腳目」。觀光業受惠於鄰近經濟體的發展,雨露均霑,東亞的韓國、日本也有大量的大陸遊客,當然台灣也不例外,特別是兩岸有共同的語言、中國大陸政府的策略性支持等的優勢條件,一時之間台灣觀光產業蓬勃發展。
但好景不常,今年台灣政府改朝換代之後,陸客不來了,業者接單生意被抽單,整個公司經營立刻出現問題,現已倒了幾家旅行社,還有好幾家財務出現問題。大家這時才意會到問題大條了,求助政府幫忙解決。
我們的政府有聽到,提出300億優貸救觀光,但再仔細看內容,觀光產業稅捐減免、失業勞工就業協助及產業貸款展延等措施,說是要幫助業者度過難關,但是治標不治本,延長痛苦時間罷了。
國際現實影響到民生發展,這不能假裝看不見,當親藍八縣市赴大陸尋求合作時,大陸也配合演出,釋放很多的利多,當然也是要做給其他縣市看,特別是給蔡總統看。地方政府為產業找到的「出口」,總比拉攏日韓遊客務實的多,至少短期內可行,長期還是需要產業調整來因應。
消費者選購商品,無外乎「品質好」、「價錢好」的商品,同理可用到觀光客選擇旅遊地點上。要找到觀光產業的出口,首先,改善國內旅遊品質是一定要做的,火燒車事件後,旅遊安全問題暴露無遺,這是壓垮駱駝的最後一根稻草,沒有安全的環境、優質的服務,便吸引不到旅客。
其次,是提供消費誘因,例如銀髮族旅遊附加健檢服務、回頭客消費折價優惠等等,充分滿足旅客花錢花得值得的心理。
最後,看待陸客的心態要改變,這可能是最難的,因為長期以來台灣媒體對陸客做了過多的負面報導,讓民眾陷入排斥陸客的心理,除非未來不做他們的生意,否則這種心態應當要改變。
生命「不一定」會找到出口,或是要經過大滅絕的過程才能再度重生,但這就是我們要的嗎?如同政務委員張景森所說「陸客是我們最需要交的朋友」,如果不能借力使力,在台灣觀光產業找到出口前,恐怕得先付出慘痛的代價!
(本文刊登於2016.10.6中央網路報)
記得以前看過電影「侏羅紀公園」,當中有一句話說「生命總會找到牠的出口」,當恐龍即將滅絕時,只要保有DNA,即可再創造一個恐龍生存的世界。不能否認電影內容固然誇張,但以現在日新月異的生物科技發展,是非常有可能創造出恐龍的。
話說回來,恐龍「創造」得出來,但已經不是原始的恐龍了,可能混入了其他生物的DNA,那麼觀光產業被破壞之後,重新「創造」出來的觀光產業又會變成什麼樣子?
台灣的觀光過去太過依賴大陸,這是事實,但也是不得已的情況。這十多年來大陸的經濟發展,改變了原本自給自足的社會,當人民有錢了就會想要更好的生活,從大陸內地休閒到國外旅遊,風氣越來越盛。
過去「台灣錢淹腳目」,台灣錢很多,但現在大陸錢更多,要改稱「大陸錢淹腳目」。觀光業受惠於鄰近經濟體的發展,雨露均霑,東亞的韓國、日本也有大量的大陸遊客,當然台灣也不例外,特別是兩岸有共同的語言、中國大陸政府的策略性支持等的優勢條件,一時之間台灣觀光產業蓬勃發展。
但好景不常,今年台灣政府改朝換代之後,陸客不來了,業者接單生意被抽單,整個公司經營立刻出現問題,現已倒了幾家旅行社,還有好幾家財務出現問題。大家這時才意會到問題大條了,求助政府幫忙解決。
我們的政府有聽到,提出300億優貸救觀光,但再仔細看內容,觀光產業稅捐減免、失業勞工就業協助及產業貸款展延等措施,說是要幫助業者度過難關,但是治標不治本,延長痛苦時間罷了。
國際現實影響到民生發展,這不能假裝看不見,當親藍八縣市赴大陸尋求合作時,大陸也配合演出,釋放很多的利多,當然也是要做給其他縣市看,特別是給蔡總統看。地方政府為產業找到的「出口」,總比拉攏日韓遊客務實的多,至少短期內可行,長期還是需要產業調整來因應。
消費者選購商品,無外乎「品質好」、「價錢好」的商品,同理可用到觀光客選擇旅遊地點上。要找到觀光產業的出口,首先,改善國內旅遊品質是一定要做的,火燒車事件後,旅遊安全問題暴露無遺,這是壓垮駱駝的最後一根稻草,沒有安全的環境、優質的服務,便吸引不到旅客。
其次,是提供消費誘因,例如銀髮族旅遊附加健檢服務、回頭客消費折價優惠等等,充分滿足旅客花錢花得值得的心理。
最後,看待陸客的心態要改變,這可能是最難的,因為長期以來台灣媒體對陸客做了過多的負面報導,讓民眾陷入排斥陸客的心理,除非未來不做他們的生意,否則這種心態應當要改變。
生命「不一定」會找到出口,或是要經過大滅絕的過程才能再度重生,但這就是我們要的嗎?如同政務委員張景森所說「陸客是我們最需要交的朋友」,如果不能借力使力,在台灣觀光產業找到出口前,恐怕得先付出慘痛的代價!
(本文刊登於2016.10.6中央網路報)

