官僚輕忽心態殺人
面對著桃芝颱風重創台灣,大災害的戲碼一再重演,追根究柢,政府始終未記取教訓,政策以善後為主,心態也流於輕忽,無怪乎國人要高呼整治土石流之前先行把政府官吏心中的「土石流」搬走。舉如繼九二一大地震後發生之八掌溪事件,時任行政院長唐飛雖嚴斥「官僚心態殺人」,要求加速規劃成立中央專責災害防救機構,然而於八十九年八月二十五日成立之「行政院災害防救委員會」,卻仍因審議過程遭致行政院研考會反對而流於任務編組,僅能調用或派兼人員,致內部穩定性不夠、向心力不足,部分人員專業素養不足,無法發揮政策規劃與研訂、督導執行功能。再次印證,災害防救是一項「隱性工程」難以獲致首長重視永續經營,致各單位經常應付了事。針對現況,除了要強化中央「解決土石流問題規劃小組」等專責功能外,更亟待加速落實設置地方災害防救專責機構,由直轄市、縣(市)政府副首長擔任專責單位之主管,並配置專職人員,處理有關事務,強化地方災害防救能力。
建立「恆常性管理」的災害防救心防
歷史教訓給我們的最大啟示是:「我們經常遺忘歷史的教訓」;桃園大園空難、九二一地震與八掌溪事件等災害並未發揮「警戒」作用,未能將災變教訓轉化為啟發性的理念,或建設性的經驗與契機,一再「重蹈覆轍」或「悲情重演」。因此災害防救與管理應以改造人的觀念與認知、建立正確心防為先為主。過去,我們多認為危機是屬於「異常性管理」,也就是在異常的狀況發生時才會去重視它,但近十年來,國外管理學者已達到共識並一致認為,危機應為經營上的「恆常性管理」,與其他管理一樣需要事先預防注意。颱風是台灣每年要面對的氣候環境,與地震也是命脈相關,部分學者也指出土石流與台灣原始林處處是坍塌地,是台灣的宿命,因此應該進行整體規劃整治及建立恆常性的管理心防。「機會只給那些時機來的時候已經準備好的人」,任何防災政策絕對是一步一腳印,外來的防治做法須靠時間、血淚和經驗才能落實在台灣這塊土地上,平時即做好防範工作,才能減少災害危害程度。
加強資源統合與活化組際學習
近日相關輿論出現「人力物力不足,求援難立即趕到,消防局力猶未逮表示無奈」、「消災,期望明君,不如靠自己」、「組織訓練比救援、重建更能減低傷亡」、「災害預防重於搜救學習」等籲求,凸顯與其在災後寄望於救災的效率與奇蹟,居民自主進行「社區防災」、「社區安全聯防」的意識及能力之建立是面對「共受風險」應努力的方向。面對著政府財政短絀、資源愈來愈少的「難以治理」情境,政府需要從手段的多樣性、觀念的創新性來調整,創發包括資源聯結與組際學習的「跨」域行政視野與管理智能。因此亟待強化民力統合運用,包括發揮義消、義警與巡守隊組織功能,連結民間專業救災能力共同推動社區防災建構防災社區。此外,加強民眾對災害之防災意識與安全管理:民眾的不守法,以利益為取向,濫墾濫伐,任意破壞自然環境,導致社會失調,為亡羊補牢,應經常舉行演習、訓練及防災宣導,以提昇民眾對災害之防災意識,並建立安全管理之理念。
重建信心、帶動關心與愛心
九二一民間捐款逾三百億,但政府應用一直欠缺合理運用,致民眾對政府沒有信心,也連帶影響其愛心捐輸的意願,亟待重建人民對政府的信任,有了信心,關心與愛心自然會增強。
(本評論代表作者個人之意見)