大陸海協會副會長張銘清，受台南藝術大學之邀，於十月廿日以學者身份率團來台參加研討會。此消息一出，民進黨台南市議員王定宇即揚言示威。十月廿一日，張銘清上台演說，場內場外皆有民眾舉牌抗議；廿二日，張至台南孔廟參訪，王定宇率眾包圍，張銘清被推擠倒地受傷，更有人跳到張的座車上耀武揚威。此事引起喧然大波，各界紛紛譴責暴力，更有人痛心台灣因此蒙羞，讓國際笑話我們社會的野蠻及缺乏公民素養。同樣的新聞，大陸刻意低調處理，而台灣媒體則不斷重複播放，兩岸的反應程度自因此而南轅北轍。
其實，這絕非偶發的衝突，但整個事件帶給社會紛擾與不安的情緒，也相當值得深思與反省。有鑑於此，本文將從教育與媒體的觀點，評析此一震驚政壇的事件，並提出解決之道。
壹、教育應導正社會暴戾之氣
從教育觀點思考此種現象的改善，我們認為可從以下面向著手：
一、 教什麼：「公民素養」
探究近來社會的諸多亂象，如張銘清事件、女立委衝突事件等，其關鍵在於未能透過理性溝通的方式表達自身觀點，且未能包容與尊重差異。理性溝通、包容與尊重差異，皆為民眾參與公共生活所應具備的知識與能力，即「公民素養」。另一方面，「道德」為人類社會中規範行為的原則，涉及人際間的相處，並隱含何謂對錯此種價值觀的思考，因此公民素養亦與「道德」息息相關。
據此，為導正社會中的暴戾之氣，應從「公民素養」教育著手，其內涵除了身為公民應具備的相關知識外，還應包括道德推理此種思考能力的培養，使人們能在多重觀點、兩難或高度不確定性的社會情境中，依據「合乎道德的原則」進行思考與判斷，進而能以理性的方式與不同觀點者溝通，並能包容、尊重與自身相異的觀點，展現身處於多元社會中應具備的公民素養。
二、 何時教與何處教：家庭教育、學校教育及社會教育三方面連結成的終身過程
此種公民素養的學習，應從小培養，並應為一持續終身的過程。就家庭教育而言，可透過親職教育的方式，使家長體認身教的重要性，並瞭解如何從小培養孩子的公民素養。就學校教育而言，可透過課堂學習或是校園宣導活動的舉辦。就社會教育而言，可以社區為單位，以社區大學、文教基金會或宗教團體等為媒介，一方面舉辦相關講座、課程或學程，另一方面透過活動宣導的方式主動出擊，雙管齊下。
三、 如何教：正規與非正規的方式並行
除了透過正規教育外，非正規教育的途徑亦不可偏廢，以收相輔相成之效。就正規教育途徑而言，若以現有的教育實踐，則可置於義務教育中的社會領域、高中教育的公民與社會科、高等教育的通識教育課程中。然而，此種作法亦有以下之慮：可能受該課程中其他內容排擠，且無法凸顯公民素養的重要性。因此，公民素養教育的實施，若能另闢一專門課程，則為較佳的作法。
就非正規教育途徑而言，則包括社區教育、民間文教基金會、宗教團體、學校教育中的宣導活動……..等，各組織之間可透過策略聯盟的方式，共同提升全民的公民素養。
四、 誰來教：具專業訓練的師資
「公民素養」或「道德」多被認為屬於常識範圍，是任何人都可教授的科目。然而事實上，「公民素養」內涵多元，而「道德」則植基於倫理學領域，需具專業背景的師資方可教授。因此，在師資培訓中應加入相關課程，或聘請具有相關專業素養者教之。
貳、媒體報導應維持社會和諧氣氛
整個事件經由電子媒體的強力播送，不但引起了社會的高度關注，也登上國際媒體的版面。雖說「家醜不可外揚」，但在媒體高度發展的時代，似乎是不可能的任務。大陸官員來台，被在野黨籍議員跟民眾追打叫罵，對於「號稱」有濃濃人情味的台灣社會而言，甚是諷刺。而從媒體報導的角度而言，當社會中爆發嚴重的爭議事件時，媒體除了以專業的角度報導社會事實之外，或許可透過平衡報導的方式，化解事件所可能繼續引爆的衝突。同時，謹守媒體份際，不做過多詮釋與針對性的報導，並能善盡社會公器的角色，以維護社會應有的和諧與秩序。
參、結論
以上從教育及媒體觀點解讀張銘清事件，並提出針砭之道。這次打人事件，雖引起一些不快，且至今餘波盪樣。然而，危機未嘗不是轉機。如果我們能從事件當中，更看清楚問題的本質，並調整相關策略，說不定在國民教育甚至創造兩岸雙贏上，會有很大的幫助。
(本評論代表作者個人之意見)
其實，這絕非偶發的衝突，但整個事件帶給社會紛擾與不安的情緒，也相當值得深思與反省。有鑑於此，本文將從教育與媒體的觀點，評析此一震驚政壇的事件，並提出解決之道。
壹、教育應導正社會暴戾之氣
從教育觀點思考此種現象的改善，我們認為可從以下面向著手：
一、 教什麼：「公民素養」
探究近來社會的諸多亂象，如張銘清事件、女立委衝突事件等，其關鍵在於未能透過理性溝通的方式表達自身觀點，且未能包容與尊重差異。理性溝通、包容與尊重差異，皆為民眾參與公共生活所應具備的知識與能力，即「公民素養」。另一方面，「道德」為人類社會中規範行為的原則，涉及人際間的相處，並隱含何謂對錯此種價值觀的思考，因此公民素養亦與「道德」息息相關。
據此，為導正社會中的暴戾之氣，應從「公民素養」教育著手，其內涵除了身為公民應具備的相關知識外，還應包括道德推理此種思考能力的培養，使人們能在多重觀點、兩難或高度不確定性的社會情境中，依據「合乎道德的原則」進行思考與判斷，進而能以理性的方式與不同觀點者溝通，並能包容、尊重與自身相異的觀點，展現身處於多元社會中應具備的公民素養。
二、 何時教與何處教：家庭教育、學校教育及社會教育三方面連結成的終身過程
此種公民素養的學習，應從小培養，並應為一持續終身的過程。就家庭教育而言，可透過親職教育的方式，使家長體認身教的重要性，並瞭解如何從小培養孩子的公民素養。就學校教育而言，可透過課堂學習或是校園宣導活動的舉辦。就社會教育而言，可以社區為單位，以社區大學、文教基金會或宗教團體等為媒介，一方面舉辦相關講座、課程或學程，另一方面透過活動宣導的方式主動出擊，雙管齊下。
三、 如何教：正規與非正規的方式並行
除了透過正規教育外，非正規教育的途徑亦不可偏廢，以收相輔相成之效。就正規教育途徑而言，若以現有的教育實踐，則可置於義務教育中的社會領域、高中教育的公民與社會科、高等教育的通識教育課程中。然而，此種作法亦有以下之慮：可能受該課程中其他內容排擠，且無法凸顯公民素養的重要性。因此，公民素養教育的實施，若能另闢一專門課程，則為較佳的作法。
就非正規教育途徑而言，則包括社區教育、民間文教基金會、宗教團體、學校教育中的宣導活動……..等，各組織之間可透過策略聯盟的方式，共同提升全民的公民素養。
四、 誰來教：具專業訓練的師資
「公民素養」或「道德」多被認為屬於常識範圍，是任何人都可教授的科目。然而事實上，「公民素養」內涵多元，而「道德」則植基於倫理學領域，需具專業背景的師資方可教授。因此，在師資培訓中應加入相關課程，或聘請具有相關專業素養者教之。
貳、媒體報導應維持社會和諧氣氛
整個事件經由電子媒體的強力播送，不但引起了社會的高度關注，也登上國際媒體的版面。雖說「家醜不可外揚」，但在媒體高度發展的時代，似乎是不可能的任務。大陸官員來台，被在野黨籍議員跟民眾追打叫罵，對於「號稱」有濃濃人情味的台灣社會而言，甚是諷刺。而從媒體報導的角度而言，當社會中爆發嚴重的爭議事件時，媒體除了以專業的角度報導社會事實之外，或許可透過平衡報導的方式，化解事件所可能繼續引爆的衝突。同時，謹守媒體份際，不做過多詮釋與針對性的報導，並能善盡社會公器的角色，以維護社會應有的和諧與秩序。
參、結論
以上從教育及媒體觀點解讀張銘清事件，並提出針砭之道。這次打人事件，雖引起一些不快，且至今餘波盪樣。然而，危機未嘗不是轉機。如果我們能從事件當中，更看清楚問題的本質，並調整相關策略，說不定在國民教育甚至創造兩岸雙贏上，會有很大的幫助。
(本評論代表作者個人之意見)