登革熱疫情擴大，已經成為最受關注的公衛議題。如果從危機管理的角度思考，在對抗登革熱的過程中，媒體其實可以加把勁，在協助控制疫情上，助一臂之力。
現在看起來，衛福部和疫情熱區地方政府並未將媒體正式納入危機控管體系中；媒體刊播的登革熱新聞，也多半是儀式化地公布最新疫情統計數字，或是簡略地報導公部門的防疫舉措。在對抗登革熱的過程中、媒體基本上只是旁觀者，並未成為積極參與防疫的協助者。
在對抗登革熱的危機管理三階段，即危機發生前、發生時及發生後，媒體其實都可以提供協助。由於登革熱已經成為季節性的時疫，因此，在夏季來臨前，媒體除了發揮預警功能，也可以透過實地採訪，了解並揭露高風險地區的預防措施，是否已達到一定的標準。媒體必須以顯著地位重複刊播相關訊息，使民眾都能了解，並願意採取相關配合行動。同時，民眾若有任何困難，或資源不足之處，媒體也可以及時在報導中反映，讓政府知道該如何提供協助。
若登革熱的危機不幸仍然發生，媒體的責任就更為加重。除了逐日報導並檢討疫情控管進度與效益外，加強呼籲民眾保持冷靜，採取一切必要措施以避免疫情失控，是媒體在危機發生時的主要任務。同時，在醫療資源的配置方面，媒體也要發揮告知及監督的功能。至於疫情擴大而引發的政治鬥爭，不宜成為新聞焦點，以免耽誤處理危機的時效。此外，當疫情擴大，人心浮動恐慌，坊間容易出現各類抗疫偏方，媒體對此要及時釐清，呼籲民眾回到科學專業控制疫情的正軌才對。
最後，在疫情消退的危機發生後階段，媒體當然要把握時機，以深度報導方式，對當年的登革熱防疫績效，做全面有系統的檢討。記者應經由實地採訪，找出登革熱防治工作的陰暗死角。這裡所說的陰暗面，不只是地理區塊的揭露，還包括民眾必須改變的生活習慣及輕忽公衛的價值觀。這樣的檢討，才能觸及問題的根源，而不只是對中央及地方政府的批評。
總之，對於登革熱的防治，媒體絕對不該置身事外，只扮演旁觀者的消極角色。對抗登革熱既然是需要全民共同參與的工作，媒體基於服務公益的立場，自然需要積極參與登革熱危機管理的各個階段，發揮預警、告知、呼籲及釐清等傳播功能。有鑒於這波登革熱疫情如此嚴重，而且年年都有同樣的潛伏危機，媒體在批評政府工作不力之餘，也應該多想想自身在整個防疫體系中，可以如何扮演更積極的參與者角色。（作者國立台灣師範大學大眾傳播研究所教授）
＜本文曾刊登於104.9.18/中國時報╱第A16版╱時論廣場＞
現在看起來，衛福部和疫情熱區地方政府並未將媒體正式納入危機控管體系中；媒體刊播的登革熱新聞，也多半是儀式化地公布最新疫情統計數字，或是簡略地報導公部門的防疫舉措。在對抗登革熱的過程中、媒體基本上只是旁觀者，並未成為積極參與防疫的協助者。
在對抗登革熱的危機管理三階段，即危機發生前、發生時及發生後，媒體其實都可以提供協助。由於登革熱已經成為季節性的時疫，因此，在夏季來臨前，媒體除了發揮預警功能，也可以透過實地採訪，了解並揭露高風險地區的預防措施，是否已達到一定的標準。媒體必須以顯著地位重複刊播相關訊息，使民眾都能了解，並願意採取相關配合行動。同時，民眾若有任何困難，或資源不足之處，媒體也可以及時在報導中反映，讓政府知道該如何提供協助。
若登革熱的危機不幸仍然發生，媒體的責任就更為加重。除了逐日報導並檢討疫情控管進度與效益外，加強呼籲民眾保持冷靜，採取一切必要措施以避免疫情失控，是媒體在危機發生時的主要任務。同時，在醫療資源的配置方面，媒體也要發揮告知及監督的功能。至於疫情擴大而引發的政治鬥爭，不宜成為新聞焦點，以免耽誤處理危機的時效。此外，當疫情擴大，人心浮動恐慌，坊間容易出現各類抗疫偏方，媒體對此要及時釐清，呼籲民眾回到科學專業控制疫情的正軌才對。
最後，在疫情消退的危機發生後階段，媒體當然要把握時機，以深度報導方式，對當年的登革熱防疫績效，做全面有系統的檢討。記者應經由實地採訪，找出登革熱防治工作的陰暗死角。這裡所說的陰暗面，不只是地理區塊的揭露，還包括民眾必須改變的生活習慣及輕忽公衛的價值觀。這樣的檢討，才能觸及問題的根源，而不只是對中央及地方政府的批評。
總之，對於登革熱的防治，媒體絕對不該置身事外，只扮演旁觀者的消極角色。對抗登革熱既然是需要全民共同參與的工作，媒體基於服務公益的立場，自然需要積極參與登革熱危機管理的各個階段，發揮預警、告知、呼籲及釐清等傳播功能。有鑒於這波登革熱疫情如此嚴重，而且年年都有同樣的潛伏危機，媒體在批評政府工作不力之餘，也應該多想想自身在整個防疫體系中，可以如何扮演更積極的參與者角色。（作者國立台灣師範大學大眾傳播研究所教授）
＜本文曾刊登於104.9.18/中國時報╱第A16版╱時論廣場＞