國人對長期照顧的需求，隨著人口老化程度的增高益顯急迫，這個以往由個人與家庭承擔的責任，終抵在長照服務法通過後，開始朝「社會共同分憂制」邁進，卻也因財源與照顧人力尚未「長」全，而被外界質疑為「空頭支票」。
儘管衛福部已澄清120億元的長照基金，只是建構制度的「開辦費」。對於目前「缺很大」的照顧人力，將從提高所得、專業定位與設立生涯階梯三面向，改變國人對照顧服務業的刻板印象，以吸引年輕人投入。但論者以為長照法中未明文規範從業人員的勞動保障，恐難令人信服。
其實我國目前已有29所院校設置35個老人照顧相關科系，近年來接受培訓者近9萬，考取證照者超過2萬6千餘名，但真正從事照顧工作的卻不到8千人，就是因為錢少、不受人尊重。特別是居家服務員，還要擔心不慎發生糾紛，所以改到機構上班，有醫護人員在旁，方能放心作業。
再者對外籍看護而言，因長工時與薪資福利差產業外勞一截，使得印尼宣布自2017年起，逐步減少赴台幫傭人數，政府雖然以停止凍結越勞作為回應，不過靠外勞就能讓我們無後顧之憂了嗎？
為了「長」出照顧人力，試辦中的「外展看護」即結合本外勞，以一對多的方式，輪班在社區提供服務。由於外勞住宿舍，因此不需24小時待命，且受勞基法保障，並改善其不能任意轉換雇主之限制，只是這種模式比較適合在都會區，偏鄉仍難普及。是以規劃中的長照保險，以提供「現金給付」讓家人照顧也有報酬。亦有倡議「時間銀行」之作法，鼓勵大家做照顧志工，日後可提領服務自助或轉贈他人，所以孫子在外地做志工，家鄉的阿媽也能換得照料。
但這些方法各有利弊，如想實現「在地照顧」願景，並招攬青年加入，吾人認為應藉助新科技，打造照顧資源整合平台。首先詳細區劃照護工作內容，針對年輕人有興趣的部分另加設計，比方平台的建置與人力、輔具的調配，可由年輕人擔任，抑或是照顧作業之後勤補給，還是陪伴輕度失能者購物、就醫等。
其次是善用照顧平台與穿戴式電子產品，以發揮遠距照護功能。如透過Google眼鏡，讓遠端的醫護人員協助判斷現場問題，並指導照服員進行處理。同時可經平台瞭解照服員之出勤地點，就近安排人員提供服務，以減少奔波等待。
若要讓制度可長可久，宜善用「及早介入」概念，讓民眾健康老化，意即不是老人沒力氣下床，就找人扶起、幫忙做家事，應儘早安排職能治療，讓老人家的狀況不再惡化，如此政府的補助就不用反覆只針對一小群人，而能擴大適用對象。並將省下來的經費，作為強化照顧工作者權益保障的財源，以吸引更多人投入長照的行列。
（本文曾刊載於聯合報民國104年5月21日民意論壇，標題為：「保障不足 如何長出長照人力」）
儘管衛福部已澄清120億元的長照基金，只是建構制度的「開辦費」。對於目前「缺很大」的照顧人力，將從提高所得、專業定位與設立生涯階梯三面向，改變國人對照顧服務業的刻板印象，以吸引年輕人投入。但論者以為長照法中未明文規範從業人員的勞動保障，恐難令人信服。
其實我國目前已有29所院校設置35個老人照顧相關科系，近年來接受培訓者近9萬，考取證照者超過2萬6千餘名，但真正從事照顧工作的卻不到8千人，就是因為錢少、不受人尊重。特別是居家服務員，還要擔心不慎發生糾紛，所以改到機構上班，有醫護人員在旁，方能放心作業。
再者對外籍看護而言，因長工時與薪資福利差產業外勞一截，使得印尼宣布自2017年起，逐步減少赴台幫傭人數，政府雖然以停止凍結越勞作為回應，不過靠外勞就能讓我們無後顧之憂了嗎？
為了「長」出照顧人力，試辦中的「外展看護」即結合本外勞，以一對多的方式，輪班在社區提供服務。由於外勞住宿舍，因此不需24小時待命，且受勞基法保障，並改善其不能任意轉換雇主之限制，只是這種模式比較適合在都會區，偏鄉仍難普及。是以規劃中的長照保險，以提供「現金給付」讓家人照顧也有報酬。亦有倡議「時間銀行」之作法，鼓勵大家做照顧志工，日後可提領服務自助或轉贈他人，所以孫子在外地做志工，家鄉的阿媽也能換得照料。
但這些方法各有利弊，如想實現「在地照顧」願景，並招攬青年加入，吾人認為應藉助新科技，打造照顧資源整合平台。首先詳細區劃照護工作內容，針對年輕人有興趣的部分另加設計，比方平台的建置與人力、輔具的調配，可由年輕人擔任，抑或是照顧作業之後勤補給，還是陪伴輕度失能者購物、就醫等。
其次是善用照顧平台與穿戴式電子產品，以發揮遠距照護功能。如透過Google眼鏡，讓遠端的醫護人員協助判斷現場問題，並指導照服員進行處理。同時可經平台瞭解照服員之出勤地點，就近安排人員提供服務，以減少奔波等待。
若要讓制度可長可久，宜善用「及早介入」概念，讓民眾健康老化，意即不是老人沒力氣下床，就找人扶起、幫忙做家事，應儘早安排職能治療，讓老人家的狀況不再惡化，如此政府的補助就不用反覆只針對一小群人，而能擴大適用對象。並將省下來的經費，作為強化照顧工作者權益保障的財源，以吸引更多人投入長照的行列。
（本文曾刊載於聯合報民國104年5月21日民意論壇，標題為：「保障不足 如何長出長照人力」）