網路社群讓國內政黨體會到公民輿論的威力,而公民意識的崛起,讓網路社群成為發表言論的新平台;但是網路社群最初存在的目的,是流通訊息、傳遞資訊,甚至做為朋友間交誼聯絡感情的工具。但自從台北市長柯文哲的選戰策略成功後,國內選舉潮流開始出現變化,各政黨無不馬首是瞻、甚至相當重視此一平台。

運用網路社群傳遞政策理念要適時、適當

近日,民進黨黨主席蔡英文於臉書發表政策理念,主以內政為主,運用響亮口號吹起選舉前哨,但令人不解的是,蔡主席5月8日到彰化,參訪工廠時,提出「勞工假太多」的說法,引起勞工團體的反彈,但檢視蔡主席的臉書,寫明對勞工的辛勞備感在心,且希望調整工時的說法,似乎前後表達態度有所落差,也帶出蔡主席的矛盾處。

網路社群已經變成政治人物的發聲器,開闢與民眾溝通的管道,而文字的敘述精簡有力,頻繁的發文可以刺激選民觀看率,進而增加選民的好感,而公民意識抬頭,讓民眾體會到網路社群是最直接溝通工具,但運用不當時,也會讓此平台產生隔空交火的對戰畫面;這真的會有助於監督台灣民主政治嗎?

阻絕負面效應人人有責

網路是扁平化的世界,人與人的實際距離很遠,只要一個鍵,就可能快速傳遞資訊,青年族群更是仰賴於此;操作不同的介面模式,讓文字與圖片合而為一,強佔青年族群的內心。而網路社群媒體已變成選舉策略工具之一,有鑑於此,筆者認為可先試圖杜絕負面效應,才可後續帶動正面力量。

一、務實政策理念才能避免空泛的論述方式
網路議題散佈時,務必從正面論述來補強;除了政策理念外,更要讓民眾了解政策規劃的實際做法,而非只是空口說白話,要先讓民眾了解為官從政者的施政心態與務實做法,方為上策。

二、匿名留言反而會變成負面效應的來源之一
網路社群是公共溝通的管道之一,民眾可藉由留言等形式,抒發己見;但因為留言乃為匿名,不當的發言,反而變成版面上最負面的消息來源。因此,言論自由不可作為維護霸凌他人的正當理由,未來應強化法制面的宣導,讓負面留言的頻率降低。

三、公眾人物要言行一致,才得以做為大眾榜樣
任何人都有權利在網路發言,甚至散播訊息,而公眾人物可適時說明看法讓民眾了解;但是強調理念的當下,也需要注意其言行,是否有前後不一矛盾說詞,若有,反而會引導錯誤方向。

網路社群可以帶出正面力量,也可以淪為負面口水戰的最好平台,尤其國人近期對網路社群使用頻率倍增,因此,政治人物運用網路社群時,必須要有提振社會氛圍的責任心,才可成為導正社會風氣的領頭羊。