《福布斯》雜誌網站上月底報導,Canalys公司資料顯示,二○一四年第四季,蘋果手機首次在大陸市場上銷量奪冠,其後排名依次為小米、三星和華為。Canalys認為蘋果推出大屏手機iPhone 6 Plus有利推動其在華銷售,其實不然。

首先,大陸最新公布整體GDP雖放緩,但成長率還是高達七.四%。各省陸續發表經濟數據,增長仍令人震撼。廣東、福建人均GDP剛好突破一萬美元。加上之前已突破的上海、北京、天津、江蘇、浙江、內蒙古與遼寧,大陸有九個省市達到成龍成鳳水準。

照世界銀行衡量標準,人均GDP超過一萬美元大關,發展程度就可認定為中度已開發國家。形成龐大的中產階級人群,購買力不容忽視。

其次,iPhone手機售價是小米和華為等低價手機兩倍以上,但現在蘋果大陸手機銷量卻超過了這兩家公司。為什麼?一方面認為外國月亮比較圓的大有人在,二來拿最新的iPhone 6是身分、地位象徵,某種程度是奢侈性消費,也是炫耀性消費。

第三,手機各項評比,iPhone提供最多軟體、APP,因此當個果粉,樂趣無窮,這也是蘋果公司強調的「獨特用戶體驗」。這對許多用戶而言,為獲得這種體驗多花錢似乎是值得的。

在這樣認知下,台灣的電子廠,華碩、宏碁…,有手機部門,hTC更是手機界台灣的龍頭,應該思考可能機會。hTC今年度新旗艦機One M9(Hima)及大尺吋的Plus,論規格,不論在處理器、鏡頭畫素、記憶體、儲存空間都可能比iPhone 6還好,因此更多的宣傳,更強調不同的用戶體驗,恐怕是銷售的不二法門。

而在使用介面友善性及軟體的中文化上,這應該是我們的強項。往這方面加大力度開發,做出可以感動人的項目,是營銷的根本。不要做低價的紅海競爭,往客製化的藍海策略發展,也是應該思考方向。

在手機市場,消費者已經形成了定期更換手機習慣。觀察大陸的換機更快於世界的其他地區,這可能是大陸經濟成長快,日新月異大家也習以為常。雖然蘋果在贏得回頭客購買上,有一定的死忠果粉,但是還是很多人並不特別忠誠於哪個特定的品牌。台灣貨,在大陸因為歷史情結也是很多人的首選,某種程度而言也是高級品,因此大陸市場絕對是我們的機會。

大陸跳過座機,直接進入手機的世界,後發優勢也開創各項數位商務生意。這一塊更是廣大的商機。

(本文刊載於2015年2月6日聯合報)